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 Comment supprimer efficacement un virus

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Shaft.44
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MessageSujet: Comment supprimer efficacement un virus   Comment supprimer efficacement un virus Icon_minitimeDim 19 Nov - 20:31

/!\ Cette article provient de AssistePC /!\


Pour un problème de longueur je posterai ce sujet en plusieurs messages.

1. Les Scans en ligne d'Antivirus
1.1 Kaspersky
Like a Star @ heaven Pour effectuer cette opération vous devez obligatoirement utiliser Internet Explorer.

Pour lancer l'analyse, rendez-vous sur le site internet de Kaspersky ou en accès direct en cliquant sur cette image :
Comment supprimer efficacement un virus Kav_thumb_000

Arrow Cliquez sur "J'accepte".
Arrow On arrive à un moment crucial, les utilisateurs qui ont le SP2 sur Windows XP doivent installer le contrôle activeX. Faites un clic droit sur le bandeau "Ce site nécessite peut-être..." et cliquez sur Installer le contrôle ActiveX.
Arrow Cliquez sur Start J'accepte.
Arrow Cliquez sur Installer.
Arrow Kaspersky s'initialise.
Arrow La base anti-virale est en train de se télécharger sur votre ordinateur, cela peut prendre un certain temps suivant le type de votre connexion.
Arrow Cliquez sur suivant.
Arrow Cliquez sur dossier.
Arrow Sélectionnez le lecteur à analyser (tous vos disques durs) puis sur cliquez sur Analyser.
Arrow A la fin du Scan et si Kaspersky a trouvé des Virus ou autres Trojans, cliquez sur sauvegarder le rapport et enregistrez le dans vos documents par exemple.

Vous n'avez qu'à poster le rapport sur le forum ! Wink

1.2 PestPatrol
Like a Star @ heaven Pour effectuer cette opération vous devez obligatoirement utiliser Internet Explorer.

Pour lancer l'analyse, rendez-vous sur le site internet de eTrust PestPatrol.

Arrow Cliquez sur Start your free PestScan.
Arrow On arrive à un moment crucial, les utilisateurs qui ont le SP2 sur Windows XP doivent installer le contrôle activeX.
Arrow Faites un clic droit sur le bandeau "Ce site nécessite peut-être..." et cliquez sur Installer le contrôle ActiveX.
Arrow Cliquez sur Installer.
Arrow Cliquez sur Start.
Arrow A la fin du Scan et si PestPatrol a trouvé des Spywares ou autres Trojans, cliquez sur le plus pour ouvrir l'arborescence.
Arrow Sélectionnez tout avec votre souris comme sur la copie d'écran, puis Clic droit / Copier.
Ouvrez le Bloc-notes par bouton démarrer / exécuter, tapez notepad et ensuite collez votre rapport.

Il ne vous reste plus qu'à l'uploader sur le forum. Wink

1.3 Trend Micro
Like a Star @ heaven Vous pouvez effectuer cette opération soit avec Internet Explorer ou Mozilla Firefox.

Pour lancer l'analyse, rendez-vous sur le site internet de Trend Micro

Arrow En arrivant sur la première page, vous devez avoir ce petit logo signe que la machine virtuel Java est bien installée. Pour ce qu'il ne l'on pas, vous pouvez la télécharger à partir du site de l'éditeur.
Arrow Trend Micro installe sa base de définition de virus sur votre ordinateur.
Arrow Sortez éventuellement les CD, disquettes, cartes-mémoires, clés USB qui pourraient être dans vos lecteurs, pour éviter de perdre du temps à les analyser et cliquez sur votre (vos) disque(s) dur puis ensuite cliquez sur Scan.
Arrow Le scan est en cours.
Arrow Une fois terminé et si Trend Micro a découvert un ou des virus, il va falloir soit Nettoyer ou si cela ne marche pas Supprimer.
Dans un premier temps cliquez sur Nettoyer.
Arrow Trend Micro vous demande un code ticket, cliquez sur Obtenir un code ticket.
Arrow Renseignez les informations requises (mettre un e-mail valide) et cliquez sur Continuer.
Arrow Trend Micro vous a envoyé un mail avec un code qui vous donne accès à 5 nettoyages. Cliquez sur Ok.
Arrow Saisissez votre code ticket et cliquez sur suivant.
Arrow Cliquez sur Activer le nettoyage.

Si Trend Micro ne peut nettoyer le virus, demander un membre du forum avant de le supprimer complétement.
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Shaft.44
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MessageSujet: Re: Comment supprimer efficacement un virus   Comment supprimer efficacement un virus Icon_minitimeDim 19 Nov - 20:31

2. Les Anti-Spywares & Anti-Malwares
2.1 A2 Free
Like a Star @ heaven Site de téléchargement

Arrow Cliquez sur Installer.
Arrow Cliquez sur Suivant.
Arrow Cliquez sur Créer un nouveau compte.
Arrow Renseignez les cases demandées en prenant bien soin de mettre une adresse valide, puis cliquez sur Créer un nouveau compte.
Arrow Allez récupérer le mail que a-squared vous a envoyé pour avoir le code d'enregistrement, renseignez les informations requises et cliquez Activer a² et Suivant.
Arrow La mise à jour des définitions de Malwares s'effectue.
Arrow Cliquez sur Terminer.
Arrow Refaites un contrôle de mise à jour par mesure de précaution en cliquant sur Actualiser A² par connexion Internet.
Arrow Cliquez sur Suivant.
Arrow Ensuite cliquez sur Scanner votre ordinateur contre les infections par des Malwares.
Arrow Sélectionnez le ou les disque(s) dur à analyser, cochez les trois cases en haut à droite, puis cliquez sur Scanner le dossier sélectionner.
Arrow L'analyse est en cours.
Arrow Ensuite sauvegardez le rapport en cliquant sur Enregistrer le rapport HTML.
Arrow Enregistrez le dans le répertoire de votre choix, par exemple Mes Documents, puis cliquez sur Enregistrer.
Arrow Ensuite nous allons passer à l'étape de désinfection en cliquant sur Effacer les Malwares selectionnés.
Arrow Cliquez sur Ok !

2.2 Microsoft Windows Antispywares
Like a Star @ heaven Site de téléchargement

Arrow Une fois installé, cliquez sur Next.
Arrow Cochez la case Yes, automatically keep Microsoft AntiSpyware updated et cliquez sur Next.
Arrow Cochez la case Yes, help keep me secure. Ce petit logiciel servira à vous protéger en temps réel contre toutes attaques de Spywares qui viennent de l'Internet.
Arrow Cliquez sur Next.
Arrow Cochez la case No et cliquez sur Finish.
Arrow Cochez la case Run a spyware scan every right at 2 a.m et cliquez sur Run Quick Scan Now.
Arrow Cliquez sur Update Now.
Arrow Cliquez sur Close.
Arrow Une fois la mise à jour de la base de définition des Spywares faites, le scan commence, quand il est terminé, cliquez sur View Results.
Arrow Cliquez sur la boite déroulante et séléctionnez Remove sur tous les objets trouvés, puis Continue.
Arrow Vous avez la possibilité de restaurer vos paramètres de recherche et de page de démarrage dans Internet Explorer, cliquez Configure Now.
Arrow Si tout est ok, cliquez sur Continue !

2.3 Spybot Search & Destroy
Like a Star @ heaven Où le télécharger ?

Arrow Lors de l'installation une fenêtre vous demandera de faire la mise à jour du logiciel, faites le !
Arrow Ensuite à chaque nouvelle utilisation, avant de commencer à faire un scan, cliquer sur le bouton mise à jour et les installer si il y en a de nouvelles. Wink

Arrow La partie gauche du programme affiche une barre de navigation qui peut vous amener vers toutes les fonctions du programme. La première section (le bouton du haut) s'appelle Spybot-S&D et vous amène sur la page principale.
Arrow En ce moment, vous ne voyez qu'une liste vide et une barre d'outils en bas. Le premier bouton de cette barre d'outils s'appelle Vérifier tout - c'est le bouton sur lequel vous devez cliquer pour lancer le balayage. Appuyez-vous sur votre dossier et regardez la progression de la recherche.

Arrow Arrivé là, vous pourriez sauter directement au point 7, et supprimer les résultats. Au lieu de cela, nous vous conseillons de jeter un œil sur tous les trucs que Spybot-S&D a détectés. La première chose est de faire la distinction entre les lignes en rouge, qui représentent le spyware et les menaces similaires, et les lignes en vert, qui sont des traces d'utilisation.
Arrow Pour les traces d'utilisation (j'espère que vous avez suivi le lien pour voir à quoi cela correspond), la suppression n'est pas critique, mais dépend de vos préférences personnelles.
Arrow En laissant de coté pour l'instant les traces d'utilisation, vous devriez regarder les lignes en rouge qui représentent les vraies menaces. Bien que vous puissiez bien sûr nous faire confiance sur le fait que nous avons choisi les cibles en utilisant des critères stricts, vous pouvez le vérifier vous-même en faisant un clic droit sur chaque produit et en lisant l'information produit qui s'affiche dans une nouvelle fenêtre en pop-up.

Arrow Tous les problèmes affichés en rouge sont considérés comme de vraies menaces, et on devrait s'en occuper. Mais en lisant la description du produit, vous pouvez malgré tout décider de conserver une menace, ou seulement une trace d'utilisation. Peut-être ne voulez-vous pas effacer la liste des derniers fichiers utilisés dans Word? Pour cela, vous avez trois options.
  • Vous pouvez décider d'ignorer toutes les traces d'utilisation. Dans ce cas, ouvrez la page Modules additionnels dans la section Réglages du programme, et désactivez la ligne Traceurs d'utilisation.
  • Ou si vous voulez juste garder toutes les traces d'un produit particulier, faites seulement un clic droit dessus dans la liste des résultats.
  • Finalement, si vous ne voulez garder qu'un seul fichier, c'est possible de la même façon.


Arrow Maintenant, vous êtes au courant de tout ce que vous avez trouvé. C'est le moment d'utiliser le bouton Corriger les problèmes.
Arrow Si vous pensez supprimer aussi les traces d'utilisation, vous pouvez trouver que cocher toutes les lignes en vert est un sacré boulot. C'est pour une raison très simple - vous obliger, vous le débutant - à regarder les résultats. Une fois que vous saurez ce que vous êtes en train de faire, il existe un bouton caché Cocher tous les problèmes.

Arrow Une fois les fichiers éradiqués, faites une vaccination en utilisant le bouton dans la barre de gauche "Vaccination" puis en cliquant sur la croix verte "Vacciner". Wink
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Shaft.44
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MessageSujet: Re: Comment supprimer efficacement un virus   Comment supprimer efficacement un virus Icon_minitimeDim 19 Nov - 20:32

3. HiJackThis
Like a Star @ heaven Téléchargement

Arrow Lancez le logiciel Hijackthis (en passant par le Poste de travail) qui se trouve à la racine de votre disque dur C:\Hijackthis\hijackthis.exe, une fenêtre apparaît, cliquez sur Do a system scan and save a logfile.
Arrow Une fois le rapport généré une fenêtre Notepad apparaît, faites Edition puis Sélectionner tout ou appuyez sur les touches CTRL et A.
Arrow Maintenant vous allez copier le rapport pour pouvoir le mettre dans le forum. Faites édition Copier ou appuyez sur les touches CTRL et C. Il ne vous reste plus qu'à coller le rapport dans le forum.

Exclamation Ne fixer aucune valeur sans la consultation d'un membre du forum sous peine de formatage.

Arrow Cochez la ou les case(s) correspondante(s) de la ou les ligne(s) à supprimer puis sur cliquer sur Fix Checked.
Arrow Cliquez sur Oui.

Pour restaurer une valeur:
Arrow Lancez le logiciel Hijackthis qui ce trouve dans le répertoire C:/Hijackthis que vous venez de créer.
Arrow Cliquez sur View the list of backups.
Arrow Cochez la ou les case(s) correspondante(s) à la restauration puis cliquez sur Restore.
Arrow Pour que la restauration soit prise en compte, vous devez redémarrer votre pc !
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Shaft.44
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MessageSujet: Re: Comment supprimer efficacement un virus   Comment supprimer efficacement un virus Icon_minitimeDim 19 Nov - 20:32

4. Nettoyage du disque dur
4.1 Ccleaner
Like a Star @ heaven Site où le télécharger

Arrow Une fois téléchargé, lancez l'installation du logiciel, une fenêtre apparaît, sélectionnez la langue Français puis cliquez sur Ok.
Arrow Cliquez sur Suivant.
Arrow Cliquez sur j'accepte.
Arrow Cliquez sur Suivant.
Arrow Cliquez sur Fermer.
Arrow Cochez toutes les cases dans la colonne de gauche sauf Avancé et son sous menu, ensuite cliquez sur Analyse et puis une fois terminé, cliquez sur Lancez le nettoyage.
Arrow Cliquez sur l'onglet Applications et cochez toutes les cases dans la colonne de gauche, ensuite cliquez sur Analyse et puis une fois terminé, cliquez sur Lancez le nettoyage.
Arrow Cliquez sur l'onglet Erreurs et cochez toutes les cases dans la colonne de gauche, ensuite cliquez sur Analyse et puis une fois terminé, cliquez sur Lancez le nettoyage.

4.2 CleanUp
Like a Star @ heaven Site de l'éditeur

Arrow Une fois téléchargé, lancez l'installation du logiciel, une fenêtre apparaît, cochez la case puis cliquez sur Next.
Arrow Cliquez sur Start.
Arrow Décochez la case View read me file puis cliquez sur Ok.
Arrow Cliquez sur Cleanup!
Arrow Le nettoyage est en cours, cela peut prendre plusieurs longues minutes suivant la taille de tout vos fichiers temporaires.
Arrow Une fois sur deux le logiciel n'arrivera pas à supprimer tous les fichiers, il faudra redémarrer. Cliquez sur Close.
Arrow Un message d'alerte s'affiche vous proposant de redémarrer, cliquez sur Oui.

4.3 KillBox
Like a Star @ heaven Téléchargement

Installation & fonctionnement :
Arrow Cliquez sur Suivant.
Arrow Cliquez sur Suivant.
Arrow Cliquez sur Suivant.
Arrow Cliquez sur Suivant.
Arrow Cliquez sur Suivant.
Arrow Cliquez sur Suivant.
Arrow Ouvrez votre fichier .txt que l'on vous a donné, cliquez sur Edition puis sur Sélectionner tout.
Arrow Cliquez sur Edition puis sur Copier.
Arrow Ouvrez Killbox, cliquez sur File et enfin sur Paste from Clipboard.
Arrow Faites dérouler la boite pour vérifier si tous les fichiers à supprimer sont dedans et cliquez sur Delete on Reboot.
Arrow Cliquez sur la Croix Rouge.
Arrow Cliquez sur Oui.
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Shaft.44
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MessageSujet: Re: Comment supprimer efficacement un virus   Comment supprimer efficacement un virus Icon_minitimeDim 19 Nov - 20:33

5. Le Mode sans Echec
Quelqu'un sur 01net a écrit:
Le mode sans échec est le mode diagnostic de Windows. Lorsque vous démarrez votre ordinateur en mode sans échec, seuls les composants spécifiques nécessaires à l'exécution du système d'exploitation sont chargés.
Le mode sans échec ne permet pas certaines fonctions, comme la connexion à Internet par exemple.

Il charge également un pilote vidéo de base avec une basse résolution, ce qui explique l'aspect différent de vos programmes et du
bureau de Windows.
Les icônes du bureau peuvent également avoir changé d'emplacement en raison de cette basse résolution.

Il y plusieurs raisons qui peuvent nous amener à redémarrer en mode sans échec, ici, je n'évoque que celle qui nous concernes. Pour beaucoup de fichiers et en particulier les fichiers malwares, il est impossible de les supprimer car ils sont en exécution, si on fait l'essais,
pour la plupart on obtiens un message d'erreur nous indiquant que le fichier est actuellement utilisé par quelqu'un ou par une aplication. En démarrant en mode sans échec, seul les fichiers nécéssaire sont chargés, la suppression de fichiers est maintenant possible du fait
de leurs inactivité.

Solution n° 1
La touche F8 est le seul moyen permettant de passer en mode sans échec.

Arrow Redémarrez l’ordinateur.
Arrow Dès le chargement du BIOS, commencez à appuyer sur la touche F8 de votre clavier. Procédez ainsi jusqu'à ce que le menu des options avancées de Windows apparaisse.
Si vous commencez à appuyer sur la touche F8 trop tôt, il est possible que certains ordinateurs affichent le message "erreur clavier". Si ceci se produit, redémarrez l'ordinateur et essayez de nouveau.
Arrow Dans le menu d'options avancées de Windows, sélectionnez Mode sans échec si cette option n'est pas sélectionnée.
Arrow Utilisez les touches fléchées (flèches de direction) pour sélectionner l'option.
Arrow Appuyez sur Entrée.
Arrow Windows démarre en mode sans échec. (Ceci peut prendre quelques minutes.)

Solution n° 2

Arrow Faites Démarrer / Exécuter puis tapez dans l'invité de commande Msconfig.
Arrow Placez vous sur l'onglet Boot.ini, cochez la case /SAFEBOOT et enfin cliquez sur Ok.
Arrow Cliquez sur Redémarrer.
Arrow Refaire cette opération en sens inverse pour ne plus démarrer en Mode Sans Echec.

Amicalement, Shaft Wink
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MessageSujet: Re: Comment supprimer efficacement un virus   Comment supprimer efficacement un virus Icon_minitimeDim 19 Nov - 21:03

Très bien fait bravo a toi. Je pense que cela servira a limité le nombre de topic sur le forum merci. J'épingle
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MessageSujet: Re: Comment supprimer efficacement un virus   Comment supprimer efficacement un virus Icon_minitimeDim 19 Nov - 22:02

En espérant que ça puisse en aider plus d'un ! Smile
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MessageSujet: Re: Comment supprimer efficacement un virus   Comment supprimer efficacement un virus Icon_minitime

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